ESTRATEGIAS EMPÁTICAS Y VÍNCULOS AFECTIVOS EN EL TRABAJO
Comprender la importancia de los vínculos afectivos y la empatía en la promoción de relaciones laborales positivas.
Aprendizaje esperado
Utilizar estrategias empáticas en la promoción de relaciones laborales positivas, de acuerdo con los principios de solidaridad y responsabilidad en el trabajo.
¡Los vínculos afectivos sí importan en el mundo laboral!
Todo indica que vincularse amorosamente en el mundo del trabajo no solo es deseable, sino base fundamental para la colaboración y la confianza.
La matriz comunitaria es el espacio de vida de las personas que proporciona seguridad, estabilidad, permanencia, identidad, historia, sentido de pertenencia, sentido psicológico de comunidad y conexión afectiva con un territorio.
Este ámbito es fundamental en el proceso de socialización y control social, ya que entrega estructuras de sentido más sólidas a quienes la integran. Asimismo, se relaciona con la vida, el juego, la recreación, el esparcimiento y el intercambio humano.
La existencia social humana se desarrolla en tres matrices fundamentales: la comunitaria, la reticular y la matriz institucional. De la articulación, adecuación y equilibrio entre estas tres matrices dependen en gran medida las características de los procesos de integración social, el bienestar emocional y la salud física.
Las tres matrices de la vida social
La lógica del trabajo moderno
Tradicionalmente, en las matrices institucionales ha importado más el rol asignado a una persona que la persona como tal. De allí que las relaciones sean más frías, formales y preprogramadas.
La matriz institucional ha estado regida por la lógica de la eficiencia y de la eficacia, de la optimización y de la racionalización. Este es el lugar del trabajo, en el que pasamos gran parte de nuestra vida.
El hombre moderno vive cada vez menos en situación comunitaria y más en matrices de red e institucionales, perdiendo parte del enriquecimiento y contención propios de la vida comunitaria.
Ante ello, parece urgente complementar el foco en la eficiencia y eficacia con uno puesto en la cualidad amorosa de los vínculos humanos.
¿Es necesario traer la naturaleza amorosa al espacio del trabajo?
El doctor Humberto Maturana, destacado biólogo chileno, señala que los seres humanos somos mamíferos amorosos que pertenecemos a una historia evolutiva cultural centrada en la Biología del Amar; en una convivencia basada en el compartir y colaborar, no en la competencia y la agresión.
Es en ese convivir amoroso donde se encuentra tanto nuestro bienestar biológico como nuestro bienestar cultural. De hecho, nos enfermamos e incluso podemos morir cuando se pierde ese convivir de manera permanente.
Aunque parezca que la competencia y la lucha son centrales en nuestro vivir actual, el desamor tiene para nosotros un carácter destructor.
Si nuestro fundamento biológico no fuese amoroso, la preocupación por el bienestar del otro sería imposible. Por ello, la empatía y los vínculos afectivos no son ajenos al trabajo, sino parte esencial de una convivencia humana sana y colaborativa.
Cierre de la unidad
Promover relaciones laborales positivas exige reconocer que la empatía, la colaboración y los vínculos afectivos son fundamentales para el bienestar, la confianza y la salud de las personas en el trabajo.
