LOS ERRORES MÁS FRECUENTES SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Comprender los mitos más frecuentes sobre la inteligencia emocional y reconocer su verdadero alcance en la vida personal y laboral.
Introducción
Desde la difusión del concepto de inteligencia emocional, se han generado distintas interpretaciones erróneas sobre su significado, desarrollo e implementación en el trabajo y en las relaciones personales.
Daniel Goleman ha identificado cuatro errores frecuentes sobre esta temática, aclarando que la inteligencia emocional es una capacidad compleja que puede desarrollarse a lo largo de toda la vida.
Error 1: La inteligencia emocional no significa solo “ser amable”
Uno de los errores más comunes es pensar que la inteligencia emocional consiste únicamente en ser amable con los demás.
Existen momentos en que actuar con inteligencia emocional implica afrontar de manera directa una realidad incómoda que no puede seguir evitándose.
Por lo tanto, la inteligencia emocional no excluye la firmeza, sino que busca la forma más adecuada y efectiva de abordar una situación.
Error 2: No significa dar rienda suelta a los sentimientos
Otro error habitual es creer que ser emocionalmente inteligente implica expresar todo lo que se siente sin filtro.
En realidad, la inteligencia emocional consiste en expresar los sentimientos de la manera más adecuada y eficaz, favoreciendo la colaboración y la consecución de objetivos comunes.
Error 3: Las mujeres no son emocionalmente más inteligentes que los hombres
Se suele pensar que las mujeres son emocionalmente más inteligentes que los hombres. Sin embargo, esta afirmación no es correcta.
Aunque pueden existir ciertas tendencias generales de comportamiento o fortalezas distintas entre hombres y mujeres, la inteligencia emocional no tiene género.
Tanto hombres como mujeres pueden desarrollar empatía, autocontrol, habilidades sociales y capacidad de adaptación.
Cada persona posee su propio perfil de fortalezas y debilidades en el ámbito emocional.
Error 4: La inteligencia emocional no está determinada genéticamente
A diferencia de lo que muchas personas creen, la inteligencia emocional no está definida por la genética ni se desarrolla únicamente en la infancia.
Se trata de un proceso de aprendizaje continuo que puede fortalecerse con la práctica, la experiencia y el entrenamiento personal.
Cuanto más practicamos habilidades relacionadas con la inteligencia emocional, más reforzamos los circuitos cerebrales asociados a ellas.
Por ello, la madurez puede entenderse también como el desarrollo progresivo de la inteligencia emocional.
Ejercicio 4
En una familia en que el papá tiene 40 años, la mamá 35 y los hijos 4 y 6 años, ¿quién o quiénes estarían más capacitados genéticamente para desarrollar la inteligencia emocional?
Selecciona tu respuesta:
A) Los niños, porque después de los diez años de edad es muy difícil desarrollar la inteligencia emocional.
B) La mamá, porque las mujeres son emocionalmente más inteligentes que los hombres.
C) Los hombres, porque poseen mayor cantidad de células cerebrales que las mujeres.
D) Todos, porque la inteligencia emocional no tiene género y es un proceso de aprendizaje que prosigue durante toda la vida.
E) El papá y la mamá, porque la inteligencia emocional se desarrolla en la adultez.
Actividad: El cerebro emocional
Luis Herrera, un exitoso hombre de negocios, reaccionó de manera explosiva en un restaurante luego de sentirse mal atendido y de percibir una falta de respeto hacia su esposa.
La situación lo llevó a perder el control, gritar y actuar impulsivamente, sin escuchar a quienes intentaban calmarlo.
Pregunta
Considerando lo aprendido sobre el funcionamiento del cerebro emocional, ¿qué le ocurrió a Luis en esta situación?
Resumen
- La razón y la emoción no son opuestas, sino complementarias.
- La inteligencia emocional propone un modelo integrativo de la mente.
- La mente emocional es más rápida y automática que la racional.
- La mente racional puede modular y orientar el curso de las emociones.
- La inteligencia emocional puede desarrollarse durante toda la vida.
- No depende del género ni está determinada exclusivamente por la genética.
Glosario
Evaluación del módulo
Pregunta 1
Históricamente se ha entendido al ser humano como un ser racional y lógico. ¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a consecuencias de esta concepción clásica del ser humano?
a) La asociación entre inteligencia y razón.
b) Potenciar el desarrollo de habilidades cognitivas.
c) Privilegiar en el mundo laboral las habilidades técnicas.
d) Postular que el CI es un índice de éxito en la vida.
e) Todas las anteriores.
Pregunta 2
¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a una característica de la mente emocional?
a) Ser más rápida que la mente racional.
b) Estar asociada al lóbulo occipital.
c) Proporcionar una respuesta secuencial y razonada.
d) Ser una vía lenta.
e) Todas las anteriores.
Pregunta 3
De acuerdo al enfoque de la Inteligencia Emocional es correcto afirmar que:
a) Plantea un modelo integrativo de la mente.
b) Propone el desarrollo de las habilidades cognitivas.
c) Les otorga relevancia a las competencias técnicas en el mundo laboral.
d) Enfatiza la adquisición de conocimiento por parte de las personas.
e) Ninguna de las anteriores.
Pregunta 4
Respecto al modelo integrativo de la mente, en el que se funda la Inteligencia Emocional, es correcto afirmar que:
a) Los procesos emocionales y racionales se complementan.
b) Los procesos emocionales y racionales se conectan a nivel de circuitos cerebrales.
c) Los procesos emocionales y racionales interactúan de forma dinámica.
d) La inteligencia emocional es una capacidad que se puede desarrollar.
e) Todas las anteriores.
Pregunta 5
De acuerdo a lo visto en el artículo “Los errores más frecuentes sobre la inteligencia emocional” ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?
a) La inteligencia emocional no tiene género, ya que tanto hombres como mujeres pueden desarrollarla.
b) Si practicamos algo relacionado a la inteligencia emocional, como aprender a controlar mejor los sentimientos, las células cerebrales van a ese sistema de circuitos, reforzándolo.
c) A veces se confunde inteligencia emocional con “dejar al descubierto todas nuestras intimidades”.
d) La inteligencia emocional nos puede ayudar a afrontar abiertamente una realidad incómoda que no puede eludirse por más tiempo.
e) Todas las anteriores.
Cierre de la unidad
Comprender los errores más frecuentes sobre la inteligencia emocional permite aplicarla de manera más realista, efectiva y consciente en el trabajo y en la vida diaria.
